Privatlivspolitik

Luckyeg LLC er forpligtet til at beskytte privatlivets fred og personlige oplysninger for vores kunder, der besøger vores surfeboard-salgswebsted. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter de oplysninger, som vores brugere giver.

1. Indsamling af oplysninger

• Personligt identificerbare oplysninger: Når du opretter en konto eller afgiver en ordre på et surfeboard, indsamler vi personlige oplysninger som dit fulde navn, e-mailadresse, leveringsadresse, faktureringsadresse og telefonnummer. Disse oplysninger er nødvendige for at behandle din ordre, arrangere levering og håndtere eventuelle efter-salgsservice.
• Produktvalg og ordreinformations: Vi registrerer detaljerne for de surfeboard, du vælger, herunder model, størrelse, farve og mængde. Din ordrehistorik opbevares også for at give dig ordresporing, garantiservice og for at personalisere din fremtidige shoppingoplevelse.
• Website-interaktionsdata: Vi indsamler oplysninger om dine browsing-aktiviteter på vores websted, såsom de sider, du besøger, den tid, du bruger på hver side, de links, du klikker på, og dine søgeforespørgsler. Dette hjælper os med at forstå dine interesser og præferencer, hvilket gør os i stand til at forbedre webstedets layout, produktanbefalinger og den samlede brugeroplevelse.
• Enheds- og forbindelsesoplysninger: Vi kan indsamle data om den enhed, du bruger til at få adgang til vores websted, herunder enhedstype (f.eks. computer, tablet, smartphone), operativsystem, browser-type og version, IP-adresse og netværksforbindelsesdetaljer. Disse oplysninger bruges til at sikre kompatibiliteten af vores websted med din enhed, til at analysere webtrafikmønstre og til sikkerhedsformål.

2. Brug af oplysninger

• Ordreopfyldelse: Dine personlige og ordreoplysninger bruges til at behandle og sende din surfeboard-ordre. Vi kommunikerer med fragtpartnere og betalingsbehandlere for at sikre en glat og effektiv transaktion.
• Kundeservice og support: Vi bruger dine kontaktoplysninger til at give dig opdateringer om din ordres status, besvare dine forespørgsler og tilbyde assistance i tilfælde af problemer med dit surfeboard eller købsprocessen.
• Personlig oplevelse: Baseret på din browsing- og købehistorik kan vi anbefale lignende surfeboard, tilbehør eller specielle tilbud, som kunne interessere dig. Dette hjælper dig med at opdage nye produkter og forbedrer din shoppingoplevelse.
• Website-forbedring: De data, der indsamles fra dine websted-interaktioner, hjælper os med at identificere områder, hvor vores websted kan optimeres. Vi bruger disse oplysninger til at forbedre sidens indlæsningstid, navigation og den samlede funktionalitet af webstedet.
• Sikkerhed og svindelforebyggelse: Enheds- og forbindelsesoplysninger sammen med dine ordre-mønstre analyseres for at opdage og forhindre potentiel svindel, uautoriseret adgang eller andre sikkerhedstrusler. Dette beskytter både dig og vores forretning mod ondsindede aktiviteter.

3. Deling af oplysninger

• Pålidelige tredjeparter: Vi kan dele dine oplysninger med betroede tredjeparter, der hjælper os med at drive vores forretning. Dette inkluderer fragtfirmaer til ordrelevering, betalingsgateways til behandling af betalinger og IT-tjenesteudbydere til vedligeholdelse af webstedet. Disse tredjeparter er forpligtet til at håndtere dine oplysninger i overensstemmelse med strenge fortroligheds- og sikkerhedsaftaler og må kun bruge oplysningerne til at levere deres tjenester til os.
• Juridisk efterlevelse: Vi vil videregive dine oplysninger, hvis det kræves ved lov, som f.eks. som svar på en retskendelse, stævning eller regeringsundersøgelse. Vi kan også dele oplysninger for at beskytte vores rettigheder, ejendom eller sikkerhed, eller rettigheder, ejendom eller sikkerhed for vores kunder eller andre.
• Forretningstransaktioner: I tilfælde af en fusion, opkøb eller salg af vores forretningsaktiver, kan dine oplysninger blive overført til den efterfølgende enhed. I sådanne tilfælde vil vi sikre, at den nye enhed overholder denne privatlivspolitik eller giver dig mulighed for at få dine oplysninger slettet.

4. Datasikkerhed

Vi implementerer en række sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger. Dette inkluderer brug af Secure Socket Layer (SSL) teknologi til at kryptere data under transmission, opbevaring af følsomme oplysninger i krypterede databaser og begrænsning af adgangen til dine data til kun autoriserede medarbejdere og tredjeparter, der har brug for dem til legitime forretningsformål. Vi udfører også regelmæssige sikkerhedsrevisioner og opdateringer af vores systemer for at beskytte mod nye trusler.

5. Dine rettigheder

• Adgang og opdatering: Du har ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig, og rette eventuelle unøjagtigheder. Du kan logge ind på din konto for at gennemgå og opdatere dine oplysninger. Hvis du oplever problemer, kan du kontakte vores kundesupportteam.
• Fravalg: Du kan vælge at framelde dig modtagelse af markedsførings-e-mails eller kommunikation fra os. Du kan gøre dette ved at følge afmeldingslinket i vores e-mails eller ved at kontakte vores kundesupport.
• Data-sletning: Under visse omstændigheder kan du anmode om at få dine personlige oplysninger slettet. Vi vil overholde sådanne anmodninger i henhold til gældende love og bestemmelser, forudsat at vi ikke har nogen juridisk forpligtelse til at opbevare dataene.

6. Børns privatliv

Vores websted er ikke beregnet til brug af børn under 13 år. Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn i denne aldersgruppe. Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi har indsamlet personlige oplysninger fra et barn under 13 år, vil vi straks tage skridt til at slette dem.

7. Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores forretningsdrift, lovgivningsmæssige krav eller teknologiske fremskridt. Vi vil offentliggøre den opdaterede politik på vores websted og angive den gældende dato for ændringerne. Din fortsatte brug af vores websted efter opdateringen af politikken indikerer, at du accepterer de nye vilkår.

8. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller kommentarer vedrørende denne privatlivspolitik eller vores håndtering af dine personlige oplysninger, kan du kontakte os på [email protected] eller +1-707-456-7220. Vi er forpligtet til at løse eventuelle privatlivsrelaterede problemer hurtigt og sikre, at du er tilfreds med vores privatlivspraksis. Adresse: 2525 Arapahoe Ave Ste E4 #1080 Boulder, CO 80302 USA.